» Từ khóa: tâm lý khách hàng

Kết quả 1-8 trong khoảng 8

Ebook Nghệ thuật bán hàng: Những phương pháp thực hành trong việc phụng sự khách hàng để làm giàu - Phần 1

Bán hàng hay bán buôn, kinh doanh nói chung là một khoa học cũng là một nghệ thuật. Tuy nhiên ở mỗi người buôn bán có một cách riêng nhưng mục đích cơ bản vẫn là làm sao để bán được nhiều hàng hóa và giữ được chữ "Tín" đối với khách hàng. Cuốn "Nghệ thuật bán hàng: Những phương pháp thực hành trong việc phụng sự khách hàng để làm giàu" của...

185 p hvuh 23/06/2024 34 0

Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, Phương pháp bán hàng, Bán hàng là một nghề, Cá tính người bán, Biết rõ món hàng, Tâm lý khách hàng
Ebook Hành vi người tiêu dùng: Phần 1

Phần 1 của cuốn sách "Hành vi người tiêu dùng" trình bày những nội dung chính sau: tổng quan về hành vi người tiêu dùng; những vấn đề cơ bản về hành vi người tiêu dùng; phát triển và sử dụng thông tin về hành vi người tiêu dùng; ảnh hưởng của các nhân tố tâm lý cốt lõi; động cơ, khả năng và cơ hội; nhận thức; kiến thức và trí nhớ; thái...

168 p hvuh 25/12/2023 76 1

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Tâm lý người tiêu dùng, Văn hóa người tiêu dùng, Marketing nội bộ, Đại lý quảng cáo, Chiến lược định hướng khách hàng, Cơ hội của người tiêu dùng
Ebook Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng: Phần 1

Phần 1 của cuốn sách "Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: chi tiết quyết định thành bại - trong thời gian ngắn hiểu được khách hàng; từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng thực sự - giải mã quá trình mua hàng, từng bước tiến tới giao dịch thành công; hoàn hảo tới từng chi tiết là bí...

128 p hvuh 19/08/2023 25 0

Từ khóa: Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng, Lí Kiện Lâm, Tâm lý khách hàng, Hành vi mua hàng, Khách hàng tiềm năng, Quá trình mua hàng, Mong muốn mua hàng
Ebook Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường

Cuốn sách "Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường" gồm các nội dung chính như tài chính chính thống, lý thuyết triển vọng và thị trường hiệu quả; nền tảng khoa học hành vi, hành vi nhà đầu tư, kết quả thị trường, tài chính doanh nghiệp, quản lý tiền;... Mời các bạn cùng tham khảo!

538 p hvuh 14/08/2023 35 0

Từ khóa: Tài chính hành vi, Tâm lý học, Hành vi nhà đầu tư, Quản trị doanh nghiệp, Quản lý khách hàng, Lý thuyết hữu dụng kỳ vọng, Định giá tài sản
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy; Tâm lý khách hàng; Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm; Trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp; Rủi ro nghiệp vụ thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi...

183 p hvuh 25/06/2023 24 0

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Thị trường bán lẻ, Xử lý tình huống tại quầy, Tâm lý khách hàng, Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - Đỗ Văn Quý

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 Hành vi khách hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thị trường người tiêu dùng; thị trường khách hàng tổ chức;...Mời các bạn cùng tham khảo!

77 p hvuh 24/06/2023 27 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Tâm lý khách hàng, Mô hình hành vi người tiêu dùng, Thị trường người tiêu dùng, Thị trường các tổ chức nhà nước
Tài liệu hướng dẫn học tập Hành vi khách hàng - Th.S Tạ Thị Hồng Hạnh

Hành vi khách hàng chú trọng đến việc nghiên cứu tâm lý cá nhân, nghiên cứu những niềm tin cốt yếu, những giá trị, những phong tục, tập quán ảnh hưởng đến hành vi con người và những ảnh hưởng lẫn nhau giữa các cá nhân trong quá trình mua sắm tiêu dùng. Đặc biệt, việc nghiên cứu hành vi khách hàng là một phần quan trọng trong nghiên cứu kinh tế...

200 p hvuh 20/02/2023 29 0

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Tài liệu Hành vi khách hàng, Hành vi mua sắm, Hành vi sau khi mua sắm, Thái độ của khách hàng, Tâm lý khách hàng
Ebook 12 tuyệt kĩ bán hàng: Phần 1

Phần 1 cuốn sách 12 tuyệt kĩ bán hàng có kết cấu nội dung gồm 6 chương giới thiệu cho các bạn về: tâm lý học trong bán hàng, lập kế hoạch bán hàng cá nhân, sức mạnh của việc tìm kiếm, bán hàng bằng cách tạo dựng quan hệ, bán hàng dựa vào việc tư vấn, xác định chính xác nhu cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!

135 p hvuh 20/02/2023 28 0

Từ khóa: Tuyệt kĩ bán hàng, Brain Tracy, Kinh doanh Marketting, Tâm lý học trong bán hàng, Mẹo tâm lý bán hàng, Nhu cầu khách hàng trong Marketing

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu hay về Pháp luật

20 17375
Bộ sưu tập tài liệu Tài chính ngân hàng

20 13407
Bộ sưu tập tài liệu hay về Kế toán

20 4066
Bộ sưu tập tài liệu Tài chính - Marketing

20 15900
Bộ sưu tập tài liệu Công nghệ thông tin bổ...

20 15419

Trường Đại Học Hùng Vương TP.HCM

Trụ sở : 736, Nguyễn Trãi, Phường 11, Q.5, TP.HCM
Cơ sở 1: 28-30, Ngô Quyền, Phường 6, Q.5, TP.HCM
SĐT: 02838555675 - 0888158001
Website: https://hvuh.edu.vn - Email: info@dhv.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số