» Từ khóa: quản lý chất lượng

"Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 1" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Đại cương về quản lý chất lượng; Hướng dẫn công tác quản lý chất lượng bệnh viện, Đo lường chất lượng bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo!

 60 p hvuh 25/06/2023 34 0 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng bệnh viện, Quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, Đào tạo nhân lực y tế, Đo lường chất lượng bệnh viện, Cải thiện chất lượng khám bệnh

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện" tiếp tục trình bày về vai trò của người lãnh đạo, quản lý trong quản lý chất lượng bệnh viện; Khuyến khích, động viên nhân viên và Lập kế hoạch chiến lược và đề án cải tiến chất lượng bệnh viện... Mời các bạn cùng tham khảo!

 73 p hvuh 25/06/2023 33 0 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng bệnh viện, Quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, Đào tạo nhân lực y tế, Đo lường chất lượng bệnh viện, Vai trò của lãnh đạo bệnh viện

Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia "Chất lượng đào tạo đại học chính quy trong bối cảnh chuyển đổi số" gồm các phần chính như: những vấn đề đặt ra đối với chất lượng đào tạo trong bối cảnh chuyển đổi số tại các trường đại học Việt Nam; thực trạng chuyển đổi số trong các trường đại học Việt Nam; kinh nghiệm thực hiện chuyển...

 539 p hvuh 20/05/2023 57 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia, Chất lượng đào tạo đại học chính quy, Bối cảnh chuyển đổi số, Chuyển đổi số trong trường đại học, Hiệp định Thương mại tự do, Quản lý đào tạo

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu mô tả trải nghiệm điều trị nội trú của người bệnh tại một số khoa lâm sàng, Bệnh viện 19-8 Bộ Công an, năm 2022. Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu cắt ngang, công cụ đo lường trải nghiệm của người bệnh được sử dụng dựa trên 27 tiểu mục do cơ quan nghiên cứu chất lượng Y tế của Mỹ...

 9 p hvuh 20/05/2023 44 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu y học, Nâng cao chất lượng y tế, Quản lý dịch vụ y tế, Y tế công cộng, Quản lý thông tin thuốc

Bài viết trình bày việc nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Khoa khám bệnh Bệnh viện đa khoa Quận Gò Vấp thông qua cảm nhận của người bệnh năm 2021 và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng.

 8 p hvuh 20/05/2023 42 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu y học, Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, Bộ công cụ SERVPERF, Quy trình chăm sóc y tế, Quản lý chất lượng bệnh viện

Ebook Quản lý chất lượng: Phần 1 gồm có 4 chương với những nội dung cụ thể sau: Chương 1: Những nền tảng về chất lượng; Chương 2: Chi phí chất lượng; Chương 3: Kiểm soát quá trình bằng thống kê; Chương 4: Kiểm tra và đánh giá chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 204 p hvuh 24/04/2023 83 0 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Ebook Quản lý chất lượng, Nền tảng về chất lượng, Chi phí chất lượng, Kiểm soát quá trình bằng thống kê, Kiểm tra chất lượng, Đánh giá chất lượng

Ebook Quản lý chất lượng: Phần 2 gồm có 4 chương với những nội dung cụ thể sau: Chương 5: Các hệ thống quản lý chất lượng; Chương 6: Benchmarking; Chương 7: Triển khai chức năng chất lượng (QFD); Chương 8: Chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 149 p hvuh 24/04/2023 78 0 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Ebook Quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Triển khai chức năng chất lượng, Chất lượng trong dịch vụ, Thực hiện Benchmarking

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 28 p hvuh 23/04/2023 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng sản phẩm, Yêu cầu trong quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p hvuh 23/04/2023 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản...

 34 p hvuh 23/04/2023 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Nguyên tắc quản lý chất lượng, Chức năng của quản lý chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 81 p hvuh 23/04/2023 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, Quản lý sản xuất tinh gọn

Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: huấn luyện nhân viên tại chỗ; thực hiện bài đào tạo nhóm; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo...

 54 p hvuh 20/02/2023 36 0 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Phục vụ trên tàu thủy du lịch, Huấn luyện nhân viên tại chỗ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý chất lượng dịch vụ, Kỹ năng tiếp nhận và xử lý phàn nàn