Tiêu chuẩn quốc tế Quản trị chất lượng: Phần 1

Nội dung Tài liệu Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế: Phần 1 gồm có: Những vấn đề căn bản về chất lượng và quản lý chất lượng, đo lường chất lượng sản phẩm/hệ thống, các công cụ kỹ thuật quản lý trong chất lượng.