» Từ khóa: Dịch vụ công cộng

Phần 2 cuốn sách "Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” giới thiệu một số dịch vụ đã được nghiên cứu tại Việt Nam, trong đó có điều chỉnh các thang đo trong khi nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!

 267 p hvuh 19/08/2023 41 0 Download

Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ thương mại, Chất lượng dịch vụ công

Luật này quy định về nội dung công tác kế toán, tổ chức bộ máy kế toán, người làm kế toán, hoạt động kinh doanh dịch vụ kế toán, quản lý nhà nước về kế toán và tổ chức nghề nghiệp về kế toán. Nhiệm vụ kế toán: thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực kế toán và chế...

 40 p hvuh 16/08/2023 69 0 Download

Từ khóa: Luật kế toán, Luật 88/2015/QH13, Công tác kế toán, Công tác kế toán, Nghề nghiệp kế toán, Tổ chức bộ máy kế toán, Kinh doanh dịch vụ kế toán, Công việc kế toán, Chuẩn mực kế toán, Chế độ kế toán

Cuốn sách Marketing công nghiệp: Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: những nhận thức khái quát về môi trường của marketing công nghiệp; khách hàng công nghiệp và hành vi thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo!

 163 p hvuh 23/07/2023 50 0 Download

Từ khóa: Marketing công nghiệp, Dịch vụ công nghiệp, Hành vi thị trường, Phân khúc trong thị trường công nghiệp, Hoạch định chiến lược marketing công nghiệp

Kỷ yếu hội thảo quốc tế dành cho các nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế và kinh doanh năm 2021 (Volume 1) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Tác động của từng nhóm rủi ro lên rủi ro tổng thể trong chuỗi cung ứng đồ gỗ tại Việt Nam; đầu tư trực tiếp nước ngoài: chính sách thu hút FDI bền vững của Singapore; ảnh hưởng của tham nhũng...

 768 p hvuh 23/07/2023 75 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế, Chính sách thu hút FDI, Dịch vụ công, Quan hệ nợ nước ngoài, Tăng trưởng kinh tế

Kỷ yếu hội thảo quốc tế dành cho các nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế và kinh doanh năm 2021 (Volume 4) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Quản trị kinh doanh và khởi nghiệp đổi mới sáng tạo; công nghệ tài chính và các vấn đề liên quan khác. Mời các bạn cùng tham khảo!

 646 p hvuh 23/07/2023 70 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế, Công nghệ tài chính, Phong cách lãnh đạo, Dịch vụ thanh toán điện tử

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với m-banking: Thực nghiệm từ lý thuyết công bằng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức công bằng, sự hài lòng, và lòng trung thành khách hàng đối với ngân hàng di động (m-banking) dựa trên lý thuyết công bằng.

 10 p hvuh 23/07/2023 47 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng di động, Lý thuyết công bằng, Dịch vụ m-banking, Kênh dịch vụ ngân hàng, Hệ thống giao dịch m-banking

Bài viết Tác động của các chiến lược tiếp thị mối quan hệ đối với tài sản thương hiệu siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh đưa ra một số hàm ý để các nhà quản lý xem xét vận dụng vào thực tiễn để xây dựng tài sản thương hiệu siêu thị trong ngành bán lẻ Việt Nam.

 16 p hvuh 23/07/2023 28 0 Download

Từ khóa: Công bằng dịch vụ, Mô hình S-O-R, Tài sản thương hiệu siêu thị, Thương hiệu siêu thị, Ngành bán lẻ Việt Nam

Bài viết Thực trạng bệnh tật của cán bộ, viên chức, người lao động trường Đại học Y Dược - Đại học Thái Nguyên năm 2021 được nghiên cứu nhằm khảo sát mô hình bệnh tật để tăng cường công tác chăm sóc sức khoẻ, kết hợp với cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ liên tục toàn diện cho người lao động, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học...

 8 p hvuh 24/06/2023 20 0 Download

Từ khóa: Mô hình bệnh tật, Công tác chăm sóc sức khoẻ, Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, Công tác bảo vệ sức khoẻ, Đào tạo nguồn lực y tế

Bài viết Tổng quan về hệ thống cung ứng dịch vụ can thiệp sớm cho trẻ khiếm thính được nghiên cứu nhằm tổng quan các mô hình can thiệp sớm cho trẻ khiếm thính hay dịch vụ EHDI (early hearing detection and intervention) đã và đang được triển khai ở các nước trên thế giới.

 8 p hvuh 24/06/2023 29 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu y học, Y học cộng đồng, Dịch vụ can thiệp sớm, Trẻ khiếm thính, Sàng lọc thính lực

Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Marketing định hướng vào khách hàng" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Tăng mức độ hài lòng thông qua định giá và phân phối; Trình bày cam kết chung của tổ chức về việc đảm bảo hài lòng; Làm việc với người khác trong nội bộ tổ chức nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng; Các dịch vụ khu...

 178 p hvuh 20/05/2023 31 0 Download

Từ khóa: Marketing định hướng vào khách hàng, Chính sách định giá, Lựa chọn kênh phân phối, Quản lý rủi ro thị trường, Dịch vụ khu vực công cộng

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu mô tả trải nghiệm điều trị nội trú của người bệnh tại một số khoa lâm sàng, Bệnh viện 19-8 Bộ Công an, năm 2022. Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu cắt ngang, công cụ đo lường trải nghiệm của người bệnh được sử dụng dựa trên 27 tiểu mục do cơ quan nghiên cứu chất lượng Y tế của Mỹ...

 9 p hvuh 20/05/2023 45 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu y học, Nâng cao chất lượng y tế, Quản lý dịch vụ y tế, Y tế công cộng, Quản lý thông tin thuốc

Bài viết trình bày việc nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Khoa khám bệnh Bệnh viện đa khoa Quận Gò Vấp thông qua cảm nhận của người bệnh năm 2021 và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng.

 8 p hvuh 20/05/2023 42 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu y học, Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, Bộ công cụ SERVPERF, Quy trình chăm sóc y tế, Quản lý chất lượng bệnh viện