- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Sách chuyên khảo “Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” được biên soạn trên cơ sở phát triển xa hơn những kiến thức đã được nghiên cứu tại môn học Quản trị Kinh doanh Dịch vụ, Marketing Dịch vụ, Quản trị chất lượng, bao gồm 2 phần chính, 10 chương, phần 1 giới thiệu khái quát vé Dịch vụ, Đo lường chất...
224 p hvuh 19/08/2023 48 0
Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ y tế, Chất lượng dịch vụ giáo dục
Phần 2 cuốn sách "Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” giới thiệu một số dịch vụ đã được nghiên cứu tại Việt Nam, trong đó có điều chỉnh các thang đo trong khi nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!
267 p hvuh 19/08/2023 40 0
Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ thương mại, Chất lượng dịch vụ công
Ebook Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 1
"Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 1" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Đại cương về quản lý chất lượng; Hướng dẫn công tác quản lý chất lượng bệnh viện, Đo lường chất lượng bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo!
60 p hvuh 25/06/2023 34 0
Từ khóa: Quản lý chất lượng bệnh viện, Quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, Đào tạo nhân lực y tế, Đo lường chất lượng bệnh viện, Cải thiện chất lượng khám bệnh
Ebook Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện" tiếp tục trình bày về vai trò của người lãnh đạo, quản lý trong quản lý chất lượng bệnh viện; Khuyến khích, động viên nhân viên và Lập kế hoạch chiến lược và đề án cải tiến chất lượng bệnh viện... Mời các bạn cùng tham khảo!
73 p hvuh 25/06/2023 33 0
Từ khóa: Quản lý chất lượng bệnh viện, Quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, Đào tạo nhân lực y tế, Đo lường chất lượng bệnh viện, Vai trò của lãnh đạo bệnh viện
Tài liệu Tiêu chuẩn chất lượng về xử trí đột qụy não áp dụng thí điểm trong bệnh viện ở Việt Nam
Tài liệu Tiêu chuẩn chất lượng về xử trí đột qụy não áp dụng thí điểm trong bệnh viện ở Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định số 86/QĐ-KCB ngày 15 tháng 07 năm 2014 của Cục trưởng Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh, Bộ Y tế bao gồm tiêu chuẩn chất lượng ở cấp độ lâm sàng và tiêu chuẩn chất lượng ở cấp độ dịch vụ. Hy vọng đây là tài...
39 p hvuh 12/08/2022 27 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn chất lượng về đột qụy não, Xử trí đột qụy não, Tiêu chuẩn ở cấp độ lâm sàng, Tiêu chuẩn ở cấp độ dịch vụ, Quyết định số 86/QĐ-KCB
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật