- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài viết Đánh giá của du khách và sinh viên du lịch về tầm quan trọng của kỹ năng mềm và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động du lịch trình bày đánh giá sự nhận thức và đánh giá của du khách và sinh viên du lịch về tầm quan trọng của kỹ năng mềm và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động du lịch.
22 p hvuh 25/11/2023 13 0
Từ khóa: Kỹ năng mềm, Kỹ năng giao tiếp, Trải nghiệm du lịch, Lực lượng lao động du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: huấn luyện nhân viên tại chỗ; thực hiện bài đào tạo nhóm; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo...
54 p hvuh 20/02/2023 36 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Phục vụ trên tàu thủy du lịch, Huấn luyện nhân viên tại chỗ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý chất lượng dịch vụ, Kỹ năng tiếp nhận và xử lý phàn nàn
Tài liệu Dịch vụ du lịch trình bày những vấn đề cơ bản trong du lịch; Tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn; Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú; Phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn – nhà hàng; Tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống; Chất lượng dịch vụ trong khách sạn.
57 p hvuh 12/08/2022 61 0
Từ khóa: Tài liệu Dịch vụ du lịch, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh nhà hàng, Nghiệp vụ khách sạn, Nghiệp vụ nhà hàng, Chất lượng dịch vụ trong khách sạn
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật